Karrysutra I/S
CVR.nr.: 31454352
Indehavere: Zafar Perwaiz
E-mail: karrysutra
Web: www.karrysutra.dk

Behandling af personlige oplysninger

Alle personlige oplysninger og data vil blive behandlet fortroligt og vil ikke blive videregivet til tredjepart.
Personlige data vil kun blive anvendt til internt brug som adresser ved bestillinger og nyhedsbreve. Ved tilmelding af vores nyhedsbrev, registrerer vi kun din e-mail adresse til brug i denne forbindelse.
Karrysutra videregiver kun personlige oplysninger, hvis det kræves af lovgivningen, eller hvis der foreligger en retskendelse.

1) Levering

Karrysutra forestår leveringen af de bestilte menuer til kundens ønskede tidspunkt. Hvis der mod forventning skulle opstå forsinkelser vil Karrystra kontakte kunden og berette om dette.

Karrystra leverer kun inden for det tid restaurants køkken har åbent. Enhver ordre pålægges et leveringsgebyr på DKK 40 inklusiv moms

Hvis vi kører forgæves og kunden ikke er til stede eller til at komme i kontakt med på leveringsadressen, må vi køre igen. I de heldigvis sjældne tilfælde bliver vi nødt til at opkræve betaling, selvom vi ikke har kunnet aflevere ordren. Det er kundens ansvar at sørge for at de registrerede oplysninger i kunde-profilen samt bestillingen er korrekte og opdaterede.

2) Udsolgte varer
Det ikke garanteres, at der ikke kan forekomme udsolgte varer. Hvis dette skulle være tilfældet, vil en anden vare eller menu blive tilbudt. Accepteres den tilbudte erstatningsvare ikke af kunden, og hvis en betaling er sket, vil pengene blive tilbageført til kundens konto hurtigst muligt.

3) Betaling
Alle oplyste priser er i danske kroner og inklusiv 25% dansk moms.
Der er mulighed for at betale med de mest gængse betalingskort via internettet, hvorved beløbet trækkes umiddelbart efter levering af ordre. Som erhvervskunde kan der oprettes en konto hos Karrystra. En kontoordning kræver CVR-nr. og kreditgodkendelse.

4) Accept og fortrydelsesret
Når telefon- eller internetordren er konfirmeret, er aftalen indgået og bindende for begge parter. Da der er tale om fødevarer er der ingen fortrydelsesret, hverken for madretter eller drikkevarer. Straks efter ordreafgivelsen påbegyndes produktion af ordren.

5) Fejl eller mangler
Ved fejl eller mangler eller udeblevne menuer, skal der rettes henvendelse til Karrystra på telefon 35380014 eller e-mail karrysutra@karrysutra.dk

Karrystra tilstræber, at internetsiden og telefonsystemet altid fungerer, men kan ikke garantere optimal drift på begge dele.

6) Særlige omstændigheder ved levering
Bestilles der levering i tidsrummet 17.30 - 19.30 kan der i visse tilfælde være meget travlt, hvorfor der kan påregnes en smule ekstra leveringstid.

Er der bestilt en levering til et bestemt tidspunkt, tilstræbes det at maden leveres inden for +/- 15 minutter fra det ønskede leveringstidspunkt.

7) Misbrug og chikane
Enhver form for misbrug eller chikane vil blive anmeldt til rette myndighed. Endvidere forbeholder Karrystra sig retten til ikke at gennemføre en bestilling hvis der er mistanke om misbrug eller chikane. Det er kundens ansvar at sørge for at de registrerede oplysninger i kunde-profilen er korrekte og opdaterede.

Der leveres kun inden for de udvalgte postnumre som kan vælges i forbindelse med oprettelse af en kunde-profil. Er en kunde-adresse oprettet med et ukorrekt postnummer, og ligger det korrekte postnummer uden for Karrystras leveringsområde. Forbeholder Karrystra sig retten til ikke at gennemføre leveringen. Er produktionen af ordren påbegyndt inden de fejlagtige oplysninger opdages af Karrystra, hæfter kunden fortsat for betalingen.

I særlige tilfælde kan der være mulighed for at Karrystra kan håndtere en ordre uden for vores normale leveringsområde og/eller åbningstid, men det vil da være til et forøget leveringsgebyr. Under alle omstændigheder skal en sådan levering aftales og bekræftes af os telefonisk eller via mail, inden der bestilles på hjemmesiden.

Nyhedsbrev

Vi fremsender e-nyhedsbrev med jævne mellemrum.
Når kunder bestiller hos os tilmeldes de nyhedsbrevet automatisk, da de oplyser deres e-mail adresse i forbindelse med ethvert køb. Såfremt kunder ikke ønsker nyhedsbrev afmelder man sig i bunden på det første fremsendte nyhedsbrev og modtager således ikke flere før man igen tilmelder sig nyhedsbrevet på hjemmesiden. Til - og afmelding af nyhedsbrevet håndteres udelukkende af brugeren selv. Ønsker brugeren ikke længere at modtage nyhedsbrevet, skal vedkommende selv afmelde dig på Karrysutra.dk, samme sted hvor du foretog din tilmelding eller som beskrevet ovenfor via e-mail.

Forbehold

Vi tager forbehold for restordre, leverandørsvigt, leveringstid og force majeure.
Billederne er vejledende og er ikke definitivt udtryk for, hvordan vores mad bliver leveret.

Copyright

Alle billeder og tekster på hjemmesiden er copyright beskyttet og må ikke benyttes eller gengives uden skriftlig aftale med Karrysutra.

Øvrige oplysninger

Hvis du har spørgsmål til vores menukort eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os på ovennævnte adresser, telefon nummer eller maile til os på: karrysutra@karrysutra.dk.